Política de reembolso

Si deseas devolver o cambiar tu pedido por cualquier motivo, ¡estamos aquí para ayudarte! Ofrecemos cambios o devoluciones gratis durante el periodo de gestión de tu pedido. Puedes devolver tu producto y obtener un reembolso o un producto diferente.

Ten en cuenta las siguientes excepciones en nuestra política de cambio y devolución: A continuación algunos ejemplos:

  • Los artículos con descuento se consideran ventas sin devolución y no pueden ser devueltos ni cambiados
  • La devolución debe comunicarse antes de la confirmación del servicio completado
Para iniciar un cambio o devolución, completa los siguientes pasos:
  1. Inicia sesión en nuestro portal de devolución online utilizando tu dirección de correo electrónico y el ID del pedido.
  2. Selecciona los productos que deseas devolver o cambiar de tu pedido.